飞语软件是否专门用于诈骗？飞语软件安全性与风险解析近期关于飞语软件涉嫌诈骗的讨论引发广泛关注。作为一款网络通信工具，飞语软件（Feiyu）本身是正规注册的科技产品，但网络上出现的负面声音往往源于其被不法分子滥用的现象。我们这篇文章将系统分

飞语软件是否专门用于诈骗？飞语软件安全性与风险解析

近期关于飞语软件涉嫌诈骗的讨论引发广泛关注。作为一款网络通信工具，飞语软件（Feiyu）本身是正规注册的科技产品，但网络上出现的负面声音往往源于其被不法分子滥用的现象。我们这篇文章将系统分析飞语软件的技术特性、合法用途、被诈骗利用的常见手法，以及用户防范措施，具体包括：飞语软件的官方背景与功能；诈骗分子为何选中此类软件；已曝光的诈骗案例模式；官方反诈骗措施与局限性；用户识别与防范指南；同类软件风险对比；7. 常见问题解答。

一、飞语软件的官方背景与核心功能

飞语云通信是阿里巴巴集团旗下企业，成立于2011年，持有国家颁发的《增值电信业务经营许可证》（B2-20160448）。其主要提供：

• 企业级云通信服务（语音验证码、智能IVR）
• 加密通话与消息传输功能
• 虚拟号码保护隐私服务

这些功能本为解决企业客户通信需求设计，但因具备"号码隐藏"和"通话加密"特性，客观上为诈骗分子提供了可乘之机。

二、诈骗分子青睐此类软件的三大原因

根据2023年公安部网络安全通报，犯罪集团选择飞语等工具主要因为：

1. 技术匿名性：虚拟号码难以直接关联真实身份
2. 改号欺骗：可伪装成银行/公检法等官方号码
3. 取证困难：服务器通常架设在境外，数据追溯周期长

值得注意的是，这些特性在正规企业客服场景中本是保护用户隐私的创新设计。

三、已曝光的典型诈骗手法

国家反诈中心公布的案件显示，利用飞语的诈骗主要包括：

诈骗类型	具体操作	识别特征
冒充客服	谎称商品质量问题需退款	要求下载屏幕共享软件
虚假征信	恐吓"校园贷记录未消除"	诱导转账至"安全账户"
投资理财	推荐虚假虚拟货币平台	承诺超高回报率

2022年浙江某案例中，诈骗者通过飞语伪装成"银联中心"号码，单笔最高骗取287万元。

四、企业反诈措施与现存挑战

飞语官方已采取以下防控手段：

• 企业客户实名认证（需营业执照）
• 通话内容AI关键词过滤
• 异常行为自动封禁机制

但实际操作中仍存在：

• 黑产伪造企业资质注册
• 诈骗话术规避关键词检测
• 境外服务器逃避监管

据企业披露，2023年Q2主动封禁违规账号达4.2万个。

五、用户自我防护实操指南

当接到疑似飞语号码来电时：

1. 核实身份：挂断后回拨官方公布号码确认
2. 警惕转账：任何索要验证码/转账都是诈骗
3. 技术防范：安装国家反诈中心APP开启来电预警
4. 信息保护：拒绝屏幕共享操作

如已产生资金损失，应立即：1) 保留通话记录 2) 冻结账户 3) 110报警。

六、同类通信软件风险对比

横向比较常见云通信工具风险系数：

软件名称	企业资质	诈骗案件占比	防护措施
飞语	阿里巴巴生态	34.7%	AI实时监测
容联云	纽交所上市	21.3%	人工复核
阿里云通信	阿里云直属	12.8%	双向认证

数据来源：2023上半年《中国云通信安全白皮书》

七、常见问题解答Q&A

接到飞语号码来电一定是诈骗吗？

不一定。正规企业也可能使用飞语进行客户回访，关键要核实对方具体诉求。但当前诈骗高发期，对陌生飞语来电应保持高度警惕。

如何彻底屏蔽飞语号码？

安卓用户可通过手机管家设置拦截"170/171"号段（大部分虚拟号码号段），iOS需安装第三方防护软件。更建议开通运营商提供的"防骚扰"服务。

飞语公司需要为诈骗承担责任吗？

依据《反电信网络诈骗法》，平台方若已履行实名审核等法定义务，通常不承担直接责任。但需配合公安机关调证，目前已有用户起诉平台要求连带赔偿的司法案例。

企业为什么需要这类易被滥用的服务？

合法场景包括：外卖骑手隐私号联系顾客、电商平台商家联系买家等，这些场景需要隐藏真实号码防止信息泄露。