上海市公共厕所协会，协会是做什么的上海市公共厕所协会是专注于城市公共卫生设施建设与管理的专业性社会团体。作为城市精细化管理的参与者和推动者，该协会在提升上海公共卫生服务水平方面发挥着重要作用。我们这篇文章将全面解析该协会的组织架构、核心职

上海市公共厕所协会，协会是做什么的

上海市公共厕所协会是专注于城市公共卫生设施建设与管理的专业性社会团体。作为城市精细化管理的参与者和推动者，该协会在提升上海公共卫生服务水平方面发挥着重要作用。我们这篇文章将全面解析该协会的组织架构、核心职能、服务内容及社会价值，包含以下关键部分：协会成立背景与发展历程；组织架构与会员构成；主要工作职能与服务内容；行业标准制定与推广；重大活动与社会贡献；未来发展规划；7. 常见问题解答。通过系统介绍，帮助公众了解这一特殊行业组织在城市文明建设中的独特价值。

一、协会成立背景与发展历程

2003年，为配合上海世博会筹备工作及城市公共卫生设施升级需求，在市政市容管理部门指导下成立了这一专业协会。成立初期主要聚焦于公厕设施标准化建设，现已成为涵盖规划设计、建设维护、技术研发等全产业链的行业平台。

2010年世博会期间，协会组织制定了《公共卫生设施服务世博标准》，推动全市新建改建公厕超过500座。近年来，协会积极参与"厕所革命"，在智慧公厕建设、无性别厕所推广等方面取得显著成效，会员单位已发展至86家。

二、组织架构与会员构成

协会实行理事会负责制，下设标准化技术委员会、培训交流部、技术研发中心等专业部门。现任会长由上海市市容环境卫生行业协会副会长兼任，秘书处设专职工作人员12名。

会员单位包括三大类：1) 环卫系统企事业单位占比45%；2) 厕所设备制造商占比30%；3) 设计研究院所及保洁服务企业占比25%。协会建立了完善的会员服务体系，每年组织专业技术培训不少于8场，行业交流活动4次。

三、主要工作职能与服务内容

协会核心职能包括：行业调研与政策建议、标准制定与实施监督、新技术推广与应用示范。具体服务内容包括：

1. 编制发布《上海市公共厕所建设与维护标准》等7项地方标准
2. 开展公厕保洁员岗位技能培训和技能竞赛
3. 组织"最美公厕"评选等质量提升活动
4. 建立公厕设施设备推荐目录制度
5. 开发公厕电子地图等便民服务系统

四、行业标准制定与推广

协会主导制定的《公共厕所规划设置标准》成为上海地方标准（DB31/T 884-2015），明确规定不同区域公厕设置密度、无障碍设施配置等要求。2021年新修订的标准新增了第三卫生间设置规范、智慧厕所建设指南等内容。

为推进标准实施，协会建立"标准示范点"制度，在静安寺商圈、外滩风景区等重点区域打造20个示范公厕。同时开发标准化培训课程体系，三年来累计培训行业管理人员600余人次。

五、重大活动与社会贡献

协会品牌活动包括：每年11月19日"世界厕所日"主题宣传活动、两年一届的"上海公共厕所发展论坛"。2022年联合高校举办的"未来公厕设计大赛"共收到参赛作品137件，部分创新设计已在徐汇滨江试点应用。

在疫情防控期间，协会紧急编制《公共卫生场所消毒操作指南》，组织会员单位保障方舱医院厕所建设。2023年启动的"厕所开放联盟"项目，推动沿街商铺厕所对外开放，新增可用厕所点位1200余个。

六、未来发展规划

根据《上海市公共卫生设施专项规划（2021-2035）》，协会将重点推进以下工作：1) 制定全国首个《智慧公厕建设标准》；2) 建立公厕设施设备全生命周期管理平台；3) 培育3-5家具有全国影响力的厕所服务企业。

计划到2025年，推动全市一类公厕占比提升至40%，智慧公厕覆盖率超过30%。同时将加强长三角区域合作，牵头编制《长三角生态绿色公共卫生设施建设导则》。

七、常见问题解答Q&A

普通市民如何参与协会活动？

协会定期通过官网和微信公众号发布志愿者招募信息，市民可参与"公厕体验官"等监督评价活动。同时欢迎通过12345市民热线反映公厕问题，协会将协同管理部门督促整改。

上海公厕建设水平在全国处于什么位置？

根据住建部评估，上海公厕密度（4.7座/平方公里）和智能化水平全国领先。2022年中国城市公共服务质量监测显示，上海公厕满意度得分86.5，位列全国第一。

遇到公厕管理问题应该向哪个部门投诉？

建议通过以下渠道反馈：1) 直接向现场管理人员反映；2) 拨打各区市容管理部门服务热线；3) 通过"上海公厕"微信小程序进行评价。协会设有专门的行业监督电话（021-12319）接收专业性投诉。