牛首山客服电话人工服务指南牛首山作为南京著名的佛教文化圣地和旅游景区，为游客提供了完善的人工客服服务。以下是关于牛首山景区人工客服电话的详细信息，包括联系方式、服务时间、常见问题等，帮助您快速解决游览中可能遇到的问题。一、官方客服电话24

牛首山客服电话人工服务指南

牛首山作为南京著名的佛教文化圣地和旅游景区，为游客提供了完善的人工客服服务。以下是关于牛首山景区人工客服电话的详细信息，包括联系方式、服务时间、常见问题等，帮助您快速解决游览中可能遇到的问题。

一、官方客服电话

24小时服务热线： 025-87133333

人工服务时间： 每日8:30-17:00（节假日不休）

该电话可咨询：景区开放时间、门票价格、优惠政策、交通路线、特殊活动等信息。高峰期可能存在占线情况，建议错峰拨打。

二、分项业务电话

服务项目	联系电话	服务时间
团队预约	025-87138888	8:30-16:30
投诉建议	025-87132222	9:00-17:00
残疾人服务	025-87136666	8:30-16:00

三、其他联系方式

• 微信公众号： "南京牛首山文化旅游区"（在线客服响应时间9:00-18:00）
• 官方网站： www.niushoushan.net（可提交留言表单）
• 电子邮箱： service@niushoushan.net

四、温馨提示

1. 建议在拨打前准备好身份证号码（如需查询订单）、具体问题描述等信息

2. 旅游旺季（如佛诞日、黄金周等）建议提前1-2周咨询预约

3. 景区实行实名制购票，电话咨询时可能需要提供相关证件信息

五、常见问题解答

Q：电话总是占线怎么办？

A：建议尝试以下方式：1) 错开9:00-11:00高峰期拨打；2) 通过微信公众号在线咨询；3) 发送邮件并注明"紧急"字样。

Q：可以电话预订门票吗？

A：目前仅支持团队电话预订（10人以上），散客可通过官方微信公众号或各大旅游平台在线购票。

Q：非工作时间有紧急情况怎么联系？

A：24小时服务热线025-87133333可转接值班人员处理紧急事件。